FAQ Vorbestellen
Vorbestellungen … was ist das und wie funktioniert das?
Bei NascarJolly ganz einfach … zwei Klicks und Ihr Wunschartikel wird reserviert.
… aber nun mal im Detail.
Grundsätzlich gilt das eine Vorbestellung NICHT gemeinsam mit Einkäufen lagermäßiger Artikel erfolgen kann und somit separat getätigt werden muß. Sie können selbstverständlich mehrere Artikel der Kategorie „Vorbestellen“ in einen Warenkorb legen und gemeinsam bestellen.
Vorbestellartikel sind die Ankündigungen der Hersteller welche zukünftig produziert werden sollen. Hier sind Lieferzeiten bis zu einem Jahr möglich. Die genannten Erscheinungstermine sind keinesfalls bindend, sondern nur eine voraussichtliche Angabe des Herstellers. Produktionsbedingt sind Verschiebungen von einigen Wochen/Monaten früher oder später durch aus normal und Sammlern bekannt. Nicht selten kommt es auch vor, speziell bei Modellautos, das besonders beliebte Modelle schon vor Produktionsbeginn ausverkauft sind.
NascarJolly bietet Ihnen deshalb die Möglichkeit, Ihren Wunschartikel frühzeitig zu bestellen um somit sicher zu gehen nicht die Worte zu lesen „Sold Out“ wenn der Artikel erscheint.
Der Bestellvorgang ist ganz einfach. Genau wie beim gewohnten Online Shopping legen Sie den oder die Artikel in Ihren Warenkorb und beim Bestellabschluss wählen Sie die Option „Vorbestellung“. Ab dem Zeitpunkt können Sie die bestellten Artikel in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Seien Sie nicht verwundert, denn selbstverständlich werden beim Bestellabschluss keinerlei Zahlungen fällig oder berechnet für Vorbestellungen. Sie brauchen nun nichts weiter zu tun als geduldig zu warten. Seien Sie auch nicht besorgt wenn zum ursprünglich genannten Erscheinungstermin nichts passiert. Ich versichere Ihnen, wir melden uns per E-Mail, sobald Artikel aus Ihrer Bestellung verfügbar sind. Erst zu diesem Zeitpunkt wird dann die Ware berechnet und Sie erhalten eine entsprechende PDF Rechnung per Email zum Ausgleich.
Wir behalten uns vor, bei mehreren Bestellungen mit unterschiedlichen Erscheinungsterminen, die Ware in Teillieferungen zu versenden. Selbstverständlich versuchen wir auch hier immer mehrere Artikel zu kombinieren um dem Kunden Versandkosten zu sparen. Im Einzelfall kann man sicherlich auch immer über solche Dinge per E-Mail kommunizieren und Vereinbarungen treffen. Wir tun immer unser Bestes um die Wünsche der Kunden zu erfüllen.
Ich muss aber abschließend noch darauf hinweisen, dass Vorbestellungen keine verbindliche Annahme Ihres Auftrages bedeuten. Da seitens der Hersteller die Produktion des/der Artikel nicht gewährleistet ist und somit zum Bestellzeitpunkt nicht feststeht ob der Artikel verfügbar sein wird.
Sollte einer Ihrer vorbestellten Artikel, während der Wartezeit im Ihrem Kundenkonto von mir mit dem Status „DNP“ gekennzeichnet werden, wird dieser definitiv nicht hergestellt und kann somit auch nicht geliefert werden.
Gerne erfüllt NascarJolly mit diesem Service auch Ihren Sammlerwunsch.
Abschließend ist noch zu erwähnen, wer Vorbestellungen storniert oder bei Berechnung nicht zahlt, dessen Kundenstatus wird geändert, so dass er künftig nie wieder Vorbestellungen im Shop machen kann.
Die Begriffe „Vorbestellung“, „Neu“, „Auf Lager“ und „Ausverkauft“ beschreiben den Status eines Produkts im Shop – also ob und wie man das Produkt kaufen kann. Hier die genaue Bedeutung im Zusammenhang mit deinem Shop:
🟠 Vorbestellung
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Das Produkt ist noch nicht physisch verfügbar, aber Kunden können es jetzt schon kaufen oder reservieren.
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Du erhältst es, sobald es auf Lager ist (z. B. nach einem bestimmten Liefertermin).
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Wichtig: Am besten mit Datum oder Hinweis zur Lieferung (z. B. „Versand ab 1. Juli 2030“).
🆕 Neu
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Das Produkt ist neu im Shop hinzugefügt worden.
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Es ist meist sofort verfügbar, aber der Fokus liegt auf der Bewerbung als Neuheit.
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Dient vor allem zur Hervorhebung neuer Produkte für die Kunden.
✅ Auf Lager
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Der Artikel ist verfügbar und kann sofort bestellt und versendet werden.
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Bedeutet, der Artikel ist tatsächlich im Lager oder kann kurzfristig geliefert werden.
❌ Ausverkauft
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Der Artikel ist nicht mehr verfügbar – entweder vorübergehend oder dauerhaft.
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Kunden können ihn nicht in den Warenkorb legen.
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Optional kann man nachfragen ob das Produkt nochmal im Shop verfügbar sein wird : „Fragen zum Artikel“.